El presente aviso de privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y tiene como finalidad informar a los titulares de datos personales y corporativos que TUCAN de Orri S.A. de C.V. (en adelante “Grupo Tucán”), con domicilio en Calle 13b entre 14 y 16 a #68. Col Felipe Carrillo Puerto, Mérida, Yucatán, México, será la responsable de la protección, confidencialidad y tratamiento de sus datos personales y de la información de sus empresas.

1. Datos Personales y Corporativos Recabados

Para llevar a cabo las actividades de consultoría estratégica y aceleración de negocios, Grupo Tucán recopila información que resulta indispensable para el diagnóstico y optimización de las empresas. Esta información puede incluir:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo del fundador, socios o representantes legales, dirección física, número de teléfono, correo electrónico e identificaciones oficiales.
• Información Financiera y Patrimonial: Estados financieros, reportes de ventas, costos, márgenes de ganancia, cuentas bancarias e información fiscal necesaria para la facturación, contratación o análisis de viabilidad financiera del negocio.
• Información Operativa y Comercial: Datos sobre procesos internos, organigramas, número de colaboradores, estrategias de marketing, bases de datos de clientes/proveedores (anonimizadas o bajo estricto control) e información sobre propiedad intelectual o industrial.
• Información Tecnológica: Credenciales de acceso o datos de integración de plataformas digitales, sistemas de contabilidad, CRM o herramientas operativas (únicamente cuando sea necesario para servicios de automatización e integración de Inteligencia Artificial y bajo tu autorización explícita).

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recabados serán utilizados para los siguientes fines primarios (necesarios para la relación comercial):

1. Diagnóstico y Consultoría: Realizar análisis y diagnósticos de la situación comercial, financiera, tecnológica y operativa de la empresa del cliente.
2. Ejecución de Servicios: Diseñar, desarrollar e implementar programas de aceleración de negocios, consultoría estratégica, integraciones de inteligencia artificial y automatizaciones.
3. Gestión Contractual: Elaboración, celebración y ejecución de contratos de servicios, acuerdos de confidencialidad (NDA) y convenios comerciales.
4. Soporte y Seguimiento: Mantener comunicación directa para el seguimiento de los entregables y la operación diaria de la consultoría.
5. Administración Interna: Mantenimiento de registros contables, facturación y control interno de clientes y proveedores.

Como finalidades secundarias (no necesarias para la relación contractual, pero útiles para mejorar tu experiencia):

• Envío de boletines informativos (newsletters) con artículos de negocios, casos de éxito y tendencias de mercado.
• Invitación a talleres, eventos, workshops o webinars organizados por Grupo Tucán.
• Promoción de nuevos servicios, herramientas o metodologías de aceleración.

(Nota: Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento a través de nuestro correo de contacto).

3. Confidencialidad y Transferencia de Datos

Por la naturaleza de los servicios de aceleración de negocios, Grupo Tucán se compromete a guardar el más estricto secreto profesional respecto a toda la información técnica, comercial y financiera del cliente. 

Grupo Tucán no venderá, alquilará ni transferirá tus datos a terceros con fines comerciales. Las únicas transferencias de datos permitidas serán:

• Con proveedores de tecnología y plataformas de software (CRM, ERP, IA, hosting) indispensables para la prestación del servicio contratado.
• Con autoridades competentes, única y exclusivamente en cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos judiciales aplicables.

4. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas de nivel industrial para proteger la información contra pérdida, robo, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Esto incluye el uso de conexiones seguras, almacenamiento cifrado de datos sensibles y control de accesos restringidos para nuestro personal de consultoría.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) respecto a sus datos personales. Para hacerlo, deberá enviar una solicitud por escrito que cumpla con los requisitos de ley al correo electrónico: contacto@somostucan.com o a nuestra dirección física.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Grupo Tucán se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas o a cambios en nuestro modelo de consultoría. Estas actualizaciones estarán disponibles para su consulta en nuestra página web: https://somostucan.com/aviso-de-privacidad/.

Fecha de última actualización: 28 de julio de 2026